Один интернет-магазин «Эльдорадо» обслужит все регионы РФ

Новая на рынке услуга позволит «Эльдорадо» максимально расширить географию своего интернет-магазина и увеличить его обороты.  17 июля 2008 года, Москва. - Уникальный для российской онлайн-торговли сервис - «Интернет-самовывоз» или Pick up in store - появился в интернет-магазине компании «Эльдорадо». Покупатель делает заказ на сайте www.eldorado.ru  и самостоятельно забирает товар в выбранном им магазине «Эльдорадо».  Благодаря новому проекту «Эльдорадо» расширяет интернет-продажи на всю территорию России, избегая необходимость инвестировать миллионы долларов в сеть региональных интернет-магазинов. «Эльдорадо» сознательно отказалась от распространенной, но весьма затратной практики создания сети локальных Интернет-магазинов. Чтобы покрыть все ключевые регионы страны, «Эльдорадо» пришлось бы открыть на местах не менее 10 офисов, занимающихся онлайн-продажами. Затраты на открытие и поддержание их работоспособности составляли бы ежегодно от 8 до 10 миллионов долларов США, не считая транспортных издержек на доставку товаров покупателю на дом, в то время как предполагаемый оборот десяти новых интернет-магазинов не превысил бы 40 миллионов долларов в год. «Суммарные издержки на запуск нового сервиса по самовывозу не превысят 150 тысяч долларов США. Никаких дополнительных инвестиций в процессе работы не предусмотрено, так как задействован штатный персонал магазинов «Эльдорадо», а дополнительных транспортных расходов нет, ведь товар покупатели забирают из магазинов сами – комментирует Антон Пермогоров, руководитель отдела интернет-продаж компании «Эльдорадо». – Мы ожидаем, что в 2011 году ежегодный оборот продаж по самовывозу составит около 100 миллионов долларов США».Новый сервис не имеет аналогов на российском рынке. До сих пор процедура взаимодействия покупателей с отечественными интернет-магазинами ограничивалась поиском товара в каталоге, телефонной беседой с оператором и ожиданием (нередко длительным) сотрудника службы доставки, который привезет заказ. «Эльдорадо» решила совместить преимущества онлайн и офф-лайн торговли: оперативность и информативность Интернет с доступностью точек продаж разветвленной розничной сети, где товар можно оплатить наличными или карточкой. На разработку и внедрение сервиса «Интернет-самовывоз» ушло полтора года: за это время были досконально изучены и опробованы аналогичные технологии крупнейших интернет-магазинов США и Великобритании, успешно реализована интеграция сайта www.eldorado.ru  с информационной системой SAP BW. Техническую реализацию проекта взял на себя партнер «Эльдорадо» – компания Qsoft. Концепция коммуникации с покупателями разрабатывалась при участии креативного агентства Instinct.Слоган нового сервиса: «Забери заказ сам»: житель любого региона России и Украины сможет заказать товар на сайте www.eldorado.ru , проверить в режиме реального времени наличие товара в ближайшем розничном магазине «Эльдорадо» и оформить заказ, который будет автоматически передан в магазин. В магазине товар клиенту зарезервируют, ему останется только прийти в удобное время, оплатить и забрать покупку.  На данный момент среднее время подбора заказа в магазине составляет 45-60 минут, но в дальнейшем его планируется сократить до международных стандартов –  на подбор заказа в магазине должно уходить не более двадцати минут с момента оформления заказа на сайте.  «Запуская данный проект, мы старались реализовать концепцию перекрестных продаж, объединив различные каналы сбыта (розничные магазины, интернет-магазин, заказ по телефону, интернет-киоски в розничных магазинах) в единое целое, и тем самым предоставили покупателю возможность самому выбирать – каким способом заказывать товар и каким способом получать свой заказ», - говорит Алекс Шенделл, вице-президент по продажам и сервису сети «Эльдорадо». В течение трех месяцев новый интернет-сервис будет доступен только в магазинах Москвы, а затем будет запущен во всех городах присутствия «Эльдорадо» в России и Украине. Всего планируется охватить более 800 магазинов и салонов связи «Эльдорадо».Напомним, что интернет-магазин «Эльдорадо» начал работу в октябре 2006 года. На сегодняшний день его ассортимент насчитывает более 10000 наименований бытовой техники и электроники от известных мировых производителей, а сам ресурс www.eldorado.ru  является одним из самых популярных интернет-магазинов бытовой техники и электроники в Рунете. Продажи интернет-магазина в 2007 году составили 60 миллионов долларов.   Справка о компании: Компания «Эльдорадо» образована в 1994 г. Президент и основатель – Игорь Яковлев. Сегодня «Эльдорадо» - самая крупная розничная сеть по продаже бытовой техники и электроники России и Восточной Европы. Под брендом «Эльдорадо» работает более 1100 магазинов бытовой техники и 490 салонов связи в более чем 800 городах России и Украины. Компания также развивает торговую сеть «Сулпак» в Казахстане. Число сотрудников компании составляет ок. 40 тыс. человек. Оборот компании в 2007 году составил 6 млрд долларов.  Дополнительная информация:Пресс-служба компании «Эльдорадо»  тел.: (495) 787-78-00 доб. 4485, 7290, 3536Email: press(at)eldorado.ru

18 Июля, 2008

Комментарии

Источник: MobileDevice.ru

Ваш комментарий к новости:
Комментарии публикуются после проверки администратором. При добавлении отрицательного комментария читайте соглашение об использовании. Мы не публикуем: сообщения, не относящиеся к новости: "Один интернет-магазин «Эльдорадо» обслужит все регионы РФ".
Ваше имя:		E-mail:
Оценка:	нет 1 2 3 4 5
*Cообщение (30-1000 зн.):

* * *

Еще новости