А вы довольны своим мобильником и сотовым оператором?

В США проведено исследование на тему того, насколько потребители довольны своими мобильными телефонами (а точнее, их производителями) и качеством услуг, оказываемых операторами сотовой связи. В опросе участвовало 4700 человек. Оказалось, что значительно больше людей довольно качеством продукции производителей «трубок», нежели качеством связи, обеспечиваемым операторами мобильной связи. Это и неудивительно: вспомните все те проклятия, которые вы мысленно произносили много раз, когда в самый нужный момент связь прерывалась или голос собеседника становился «металлическим».

Итак, самым «качественным» производителем «трубок», по мнению респондентов, является компания Palm, получившая усредненную оценку (по нескольким показателям) «4+» по пятибалльной шкале. Продукция Motorola была оценена на «4», а LG получила «3-». «Неуд», как ни странно, получила и Samsung, а точнее, даже «2-». Что касается американских сотовых операторов, то компания Verizon получила «тройку», а Cingular – «3-». Меньше всего повезло Sprint, её «средний балл» составил «2-».

В ходе исследования также была предпринята попытка подсчета так называемых «стремящихся абонентов», то есть тех, кто планирует сменить своего нынешнего сотового оператора на другого. Больше всего поклонников оказалось у Cingular – примерно 5,2 миллиона человек, чуть меньше у Verizon – услугами этой сети желают пользоваться 4,7 миллиона потенциальных абонентов. Самое смешное, что больше всего абонентов – 6,9 млн. человек – хотят стать абонентами Sprint, несмотря на его низкий суммарный рейтинг. Может быть, просто название этого оператора внушает американцам оптимизм? Или, может быть, все дело в удачной рекламе или низких по сравнению с конкурентами ценах…

21 Августа, 2006

Комментарии

Источник: MobileDevice.ru

Ваш комментарий к новости:
Комментарии публикуются после проверки администратором. При добавлении отрицательного комментария читайте соглашение об использовании. Мы не публикуем: сообщения, не относящиеся к новости: "А вы довольны своим мобильником и сотовым оператором?".
Ваше имя:		E-mail:
Оценка:	нет 1 2 3 4 5
*Cообщение (30-1000 зн.):

* * *

Еще новости